Expédition et livraison
Foire aux questions (FAQ)
Frais d'expédition
L'expédition est gratuite et ne nécessite pas de commande minimum. Ceci s'applique aux livraisons dans le monde entier.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours selon la destination.
Un délai supplémentaire de 1 à 2 jours est nécessaire pour les livraisons dans les îles.
Les délais de livraison sont des jours ouvrables, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés.
Suivi des envois
Tous les envois peuvent être suivis. Lors de l'expédition, vous recevrez un courriel contenant le code de suivi.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant la finalisation de la commande, à l'exclusion des jours fériés et des week-ends.
Les commandes passées les jours fériés et les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.
Jours et heures de livraison
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi pendant les heures de bureau.
Aucune livraison n'est effectuée les jours fériés nationaux ou les week-ends.
Changements d'adresse
Si vous devez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible ou au plus tard à minuit le jour où vous avez passé la commande.
Nous ne pouvons pas modifier les adresses pour les commandes qui ont déjà été expédiées.
Pouvez-vous expédier à l'étranger ?
Oui, nous sommes heureux de vous offrir une livraison gratuite dans le monde entier.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?
Notre service clientèle est là pour vous aider.
Notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à vos besoins ou vous fournir des informations.
Vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7, de 8h00 à 22h00, en envoyant un courriel à l'adresse suivante Hello@Eveeo.com.