Garantie

Notre politique de garantie

Garantie de 5 ans

Foire aux questions (FAQ)

Nous sommes heureux d'offrir une garantie de 5 ans sur tous nos produits. La garantie est valable à partir du moment de la livraison et couvre les défauts de fabrication et l'usure anormale. Notre garantie couvre les aspects suivants :
  • Défauts de fabrication
  • Usure anormale qui compromet la qualité et l'intégrité du produit
En cas de défauts couverts par la garantie, nous offrons un remplacement gratuit du produit. Nous n'effectuons pas de réparations, mais nous veillons à ce que vous receviez un produit neuf et parfait en remplacement.
Notre garantie ne couvre pas
  • Vol par des tiers
  • Dommages accidentels causés par une utilisation incorrecte du produit
La garantie est également valable pour les cadeaux. Toutefois, il est essentiel de conserver le reçu original comme preuve d'achat pour bénéficier de la garantie. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour veiller à ce que chaque achat soit parfait.

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?

Notre service clientèle est là pour vous aider.

Notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à vos besoins ou vous fournir des informations.

Vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7, de 8h00 à 22h00, en envoyant un courriel à l'adresse suivante Hello@Eveeo.com.